O Canal de Integridade é uma plataforma oficial da FAEL – Vanta Education para você comunicar possíveis ocorrências ligadas a fraudes, irregularidades, além de ações que possam violar as regras e leis que regulamentam a prestação de serviços da FAEL..

Este espaço foi criado em atendimento às exigências do Código de Conduta Ética nos Negócios da FAEL que reforça o compromisso com as melhores práticas de governança corporativa.

ATENÇÃO: O Canal de Integridade deve ser usado SOMENTE para a comunicação de possíveis ocorrências sobre corrupção, fraudes, irregularidades e atitudes que afetem os controles internos e violem as leis regulamentares da FAEL.

Caso a sua reclamação se refira aos outros tipos de assuntos, abaixo listados, entre em contato com 0800 704 4955, ou através da ferramenta no Portal do Aluno:

  • Atendimento do Polo
  • Cobrança/Financeiro
  • Matrícula/Rematrícula
  • Acesso ao Sistema/Portal do Aluno/Senha
  • Cursos
  • Calendário de Provas e Atividades
  • Notas e Resultados de Avaliação
  • Outros assuntos acadêmicos

 

Caso a sua reclamação se refira a casos ou suspeitas de violação de integridade, entre em contato com 0021-800-2002-0033 ou acesse o nosso Canal de Integridade no endereço: www.canaldeajudafael.com ou envie e-mail para canaldeajuda@fael.edu.br

 

Conheça nosso Código de Conduta Ética Código de Ética nos Negócios da FAEL.